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Entrevista con Yuan Jianxing, director general de Diya Refrigeration: Explorar las necesidades del mercado de clientes para lograr un buen desarrollo de la empresa


2025-10-14



El antiguo texto chino "Persuasión sobre el aprendizaje" dice: "Sin dar pequeños pasos no se pueden alcanzar mil millas; sin acumular pequeños arroyos, no se puede formar un río o un mar". Desde unas pocas personas y casas pequeñas al comienzo del establecimiento de la empresa hasta los empleados de la empresa de más de 200 y su sede que cubre casi 100 acres de tierra, Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd. se ha construido desde cero hasta convertirse en una gran empresa moderna que integra investigación y desarrollo, diseño, fabricación, ventas, instalación de ingeniería y servicio posventa. Hoy, conversamos con el Sr. Yuan Jianxing, director general de Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd., para conocer las historias detrás del éxito de la empresa.


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Nunca olvides la intención original, persiste en hacer un buen trabajo con calidad y cultiva profundamente.

En la década de 1980, el padre del Sr. Yuan Jianxing decidió seguir la ola de reforma y apertura y embarcarse en su viaje empresarial para realizar el valor de su vida. Si bien las reformas promueven un desarrollo económico continuo, la demanda popular de verduras y carne está creciendo rápidamente, lo que hace que la conservación de los alimentos sea una cuestión cada vez más importante. Por eso surgió la idea de producir equipos de refrigeración. Poco después, el padre del Sr. Yuan Jianxing casualmente entró en contacto con la industria de la refrigeración, sentando las bases para su primer paso empresarial.

El comienzo de todo es difícil y el fruto pasará por las pruebas y tribulaciones del viento y la lluvia antes de madurar. En 1985, el padre del Sr. Yuan Jianxing comenzó a montar su propio negocio. En ese momento, su equipo estaba formado por menos de diez personas y su espacio de oficina era solo unas pocas pequeñas romatmatchcmatchhoms.match Recordando la trayectoria empresarial de su padre, el Sr. Yuan Jianxing dijo: "Cuando se fundó la empresa, era relativamente difícil promocionar productos debido a la insuficiente visibilidad en la industria. Al principio, mi padre renunció a sus propias ganancias y fue de puerta en puerta con pequeños accesorios para que los clientes los probaran. Este método fue ganando gradualmente el reconocimiento de los clientes por la calidad de los pequeños accesorios productos, y los clientes comenzaron a tomar productos terminados de nosotros.

En el mundo actual, donde la calidad del producto es el alma de una empresa, la calidad del producto se ha convertido en la garantía fundamental para la presencia y el desarrollo de una empresa en el mercado. El Sr. Yuan Jianxing está totalmente de acuerdo con el punto de vista de que "sólo una calidad estable puede conducir al desarrollo sostenible de las empresas". Me dijo: "Nuestra empresa Diya ha establecido estrictas reglas de inspección y control de calidad para garantizar la confiabilidad de la calidad del producto, selecciona cuidadosamente a los proveedores de accesorios, controla estrictamente el proceso de producción, inspecciona rigurosamente por parte del departamento de calidad, empaqueta firmemente por parte del equipo de empaque, se comunica y envía por el equipo de envío de manera oportuna y brinda un meticuloso servicio posventa.

Se informa que Diya Company obtuvo la certificación del sistema de calidad ISO9001, la licencia de producción, la certificación de inspección para varias series de productos emitidas por el único instituto de inspección oficial en la industria de la refrigeración en China, la certificación CRAA y otros certificados de sistemas de gestión estandarizados, la certificación empresarial de base tecnológica, la certificación de productos de la famosa marca Huzhou, etc. En 2018, Diya obtuvo la certificación nacional de empresa de alta.

Cuando se le preguntó cómo formar una ventaja competitiva para los productos de la empresa, el Sr. Yuan Jianxing dijo: "Mi objetivo es crear el producto más satisfactorio para los clientes, que también es una de nuestras ventajas competitivas. Nuestra empresa concede gran importancia a las opiniones de los clientes y ha creado un departamento de gestión de calidad. Todos los comentarios de los clientes se enviarán de inmediato al departamento de calidad para identificar rápidamente los problemas importantes y actualizar y rectificar los productos". En mi opinión, desde la oscuridad inicial hasta la estrella actual de la refrigeración, hacer un buen trabajo en un cultivo de calidad es el compromiso inquebrantable de Diya Company y también la clave del éxito de Diya Company.



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Buscando oportunidades en tiempos de peligro, ampliando la construcción industrial de manera ordenada

En el entorno de mercado actual, existe una feroz competencia entre empresas e industrias. El Sr. Yuan Jianxing le reveló al autor: "En la situación actual en la que el mercado industrial en general todavía se está desarrollando bien, cada vez más empresas pares de todos los tamaños han inundado el mercado, lo que ha resultado en una calidad desigual de los productos y una competencia maliciosa de precios. Para garantizar la calidad de nuestros propios productos, nuestras ganancias sólo pueden seguir disminuyendo, y algunos productos se venden sin ganancias". Dijo que aunque el costo actual ha aumentado, mientras persistimos en producir buenos productos, las ganancias futuras de la empresa pueden multiplicarse.

Durante más de 30 años, Diya Company ha estado arraigada en la industria de la refrigeración, dando un paso a la vez, consolidando sabiduría e ideales, y logrando una transformación exitosa desde el simple ensamblaje inicial de piezas de refrigeración hasta una empresa con ventas anuales que superan los 100 millones de yuanes. Diya Company se adhiere a la política de calidad de "gestión científica, operación meticulosa, calidad estricta y cumplimiento de los requisitos del cliente" y continúa brindando productos de alta calidad para clientes nuevos y antiguos, avanzando hacia el objetivo de convertirse en un excelente proveedor de sistemas de soporte para equipos de refrigeración. Al mismo tiempo, Diya Company se adhiere a la filosofía de ventas de "nada pequeña para los clientes, servicio sin fin", y ahora ha establecido docenas de oficinas de agencias en todo el país, cubriendo las principales ciudades y formando un sistema integral de red de marketing.

La expansión de la construcción industrial de Diya Company ha progresado constantemente, desde unas pocas personas y casas pequeñas en 1985 hasta más de 200 empleados y una sede de la empresa que cubre casi 100 acres de tierra en la actualidad. Durante los últimos 30 años de acumulación y crecimiento constante, Diya Company ha logrado un salto cualitativo. Con tecnología exquisita, calidad confiable y servicio postventa integral, los productos de la compañía se exportan a más de diez países y regiones en China, Medio Oriente, Sudeste Asiático, África, etc., proporcionando un conjunto completo de equipos de producción y soluciones para personas con diferentes necesidades.

El Sr. Yuan Jianxing también expresó su opinión sobre el fenómeno de muchas empresas que ingresan al campo de la refrigeración en los últimos años: "Las perspectivas de desarrollo de muchas industrias son realmente muy buenas, pero la mayoría de las nuevas fuerzas que han ingresado están tratando de obtener ganancias aprovechando la tendencia de la industria. Es difícil para nosotros cambiar el mercado, y todo lo que podemos hacer es hacerlo bien nosotros mismos". Él cree que la influencia de nuevas fuerzas ciertamente traerá un impacto a corto plazo a la industria, pero las empresas que realmente pueden sobrevivir en esta industria deben ser aquellas que valoran la calidad, la innovación y persiguen el desarrollo a largo plazo.

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Explorar continuamente, promover la innovación y actualización de productos.

Los casos exitosos son la mejor hoja de respuestas y los logros impresionantes son un reflejo de fortaleza. Como uno de los proveedores de equipos de refrigeración más grandes de China, Diya Company presenta tecnología de refrigeración continua internacional de vanguardia y desarrolla y fabrica de forma independiente más de 10 series de productos de acuerdo con las necesidades de sus clientes. Estos productos se utilizan ampliamente en congelación y refrigeración de alimentos, almacenamiento en frío de hoteles, enfriamiento de procesos industriales, almacenamiento en frío médico, camiones refrigerados, almacenamiento en frío marino y otros campos, y han recibido grandes elogios de los usuarios. Diya Company ha ganado repetidamente honores como Empresa Nacional de Alta Tecnología, Estrella de Crecimiento Empresarial, Empresa de Demostración de Transformación y Actualización, Premio al Progreso Científico y Tecnológico, Unidad de Demostración de Innovación Científica y Tecnológica y Empresa Más Prometedora.

La innovación es el alma y el motor inagotable del desarrollo y el progreso de un país y de una nación, y una condición necesaria para que una empresa encuentre vitalidad y salida. El Sr. Yuan Jianxing cree que sólo aumentando continuamente los esfuerzos de innovación, mejorando las capacidades independientes de investigación y desarrollo y mejorando la competitividad del mercado de productos, las empresas podrán lograr un desarrollo sostenible a largo plazo. Dijo: "Nuestra empresa introduce continuamente talentos técnicos relevantes para investigar e innovar productos cada año, absorbiendo constantemente los comentarios del mercado y actualizando los productos en función de ellos. Además, tomamos la 'innovación de talentos, innovación tecnológica' como nuestra filosofía de desarrollo y cooperamos con muchas universidades y empresas en la provincia de Zhejiang para desarrollar más productos a través de la investigación científica y las bases de producción.

Cuando se le preguntó acerca de los nuevos productos competitivos lanzados por Diya Company en 2019, el Sr. Yuan Jianxing sonrió y respondió: "Gracias a los esfuerzos de nuestro equipo en investigación y desarrollo, lanzamos muchos productos el año pasado, incluido un ventilador de alta elasticidad. En comparación con los ventiladores de refrigeración comunes, tiene una mejor estanqueidad y un diseño de arco circular que protege mejor el contacto entre las aspas del ventilador y las gotas de agua, protegiendo así mejor el funcionamiento a largo plazo del motor". En la entrevista, el autor también supo que para permitir a los clientes lograr compras centralizadas, Diya Company promoverá principalmente dos proyectos en 2020: aire acondicionado especial y unidades de tornillo, y ampliará los tipos de productos que promueve principalmente.



Una gota de agua puede evaporarse fácilmente, pero cuando convergen en un gran río o en un vasto océano, pueden desatar el poder vertiginoso de "cocer al vapor el río Han y sacudir la ciudad de Yunyang". Comprometida continuamente con la investigación y el desarrollo de nuevos productos y el progreso tecnológico, brindando a los clientes los productos y soluciones más rentables y creando el mayor valor para el cliente, esta es la filosofía que Diya Company siempre ha perseguido. El autor cree que con los esfuerzos de todos los miembros de la empresa, Zhejiang Diya Refrigeration Equipment Co., Ltd. surcará el viento y las olas, zarpará y cantará esta canción de éxito y despegará cada vez más fuerte.


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